สารบัญ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วิธีที่เราเก็บข้อมูล
- 04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล
d198 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า d198 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ ของ d198 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม d198 ทั้งหมด ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ d198.net อุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ d198 ให้บริการ
d198 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกราย
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
d198 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้ | จำเป็น |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ยอดเดิมพัน | ตามสมควร |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ | ตามสมควร |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน | ตามสมควร |
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน
d198 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม d198 ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านระบุจะถูกเก็บเข้าระบบของเราโดยตรง
- การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยกระดับบัญชีหรือเพื่อถอนเงินจำนวนมาก d198 จะเก็บสำเนาเอกสารดังกล่าวตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ d198 บันทึกข้อมูลการใช้งานทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ เดิมพัน หรือทำธุรกรรมทางการเงิน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ d198.net ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: การสนทนาทุกครั้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลกับทีมงาน d198 จะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการและการอ้างอิงในอนาคต
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี d198 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
d198 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้
- การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาแก่ท่าน
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายรู้จักลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม เกม และโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ท่านอาจสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและดำเนินมาตรการป้องกันปัญหาการพนันตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ d198
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
d198 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม d198 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: d198 แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ d198 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย: d198 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ ศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการสืบสวนการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
d198 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย d198 ทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก สกุลเงิน และธีมการแสดงผล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม d198
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
d198 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ d198
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know ที่เข้มงวด พนักงาน d198 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
d198 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/CFT |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันสื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 1 ปีนับจากวันบันทึก | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้และข้อมูลเซสชัน | สูงสุด 12 เดือน | ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา d198 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง d198 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
d198 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ d198 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ d198 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ d198 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ d198 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุคำร้องและหลักฐานยืนยันตัวตน d198 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี d198 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือเมื่อ d198 ได้จัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCC) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายรับรอง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
d198 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย d198 จะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- ประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ d198.net อย่างชัดเจนก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน
การที่ท่านใช้บริการ d198 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ d198 ได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ d198 ได้ดังนี้
d198 — เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และ English
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป / ภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า d198 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม d198 ขอเชิญชวนให้ท่านติดต่อ d198 โดยตรงก่อน เพื่อให้ d198 มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วที่สุด
ความปลอดภัยและความโปร่งใส
SSL 256-bit เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของท่านได้รับการเข้ารหัสระดับสูงสุดทุกครั้งที่ใช้งาน d198
ยืนยันตัวตน KYC มาตรฐานสากล
ระบบ KYC ของ d198 ปกป้องสมาชิกจากการฉ้อโกงและรับประกันว่าสมาชิกทุกรายมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
d198 มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
d198 ยึดหลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ (Data Minimization) เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายโปร่งใส อ่านง่าย
d198 เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนทราบสิทธิ์ของตนอย่างชัดเจน
ทีม DPO พร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ d198 พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามทุกวันไม่มีวันหยุด ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ d198
เริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจกับ d198
d198 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อให้ท่านเพลิดเพลินกับคาสิโนออนไลน์ได้อย่างสบายใจ สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น